Salut Mathis,
Quand tu dis "réussir", tu penses à quoi exactement ? Plus de ventes ? Une meilleure satisfaction client ? Ou les deux ? Parce que les qualités requises peuvent varier un peu selon l'objectif, non ?
Salut Kadidia,
Oui, bonne question. Quand je dis "réussir", je pense surtout à un mix des deux, en fait. Un agent qui conclut des ventes, c'est bien, mais s'il le fait au détriment de la satisfaction client, ça ne tient pas sur la durée. Donc, je dirais plutôt un agent qui réussit à bien cerner les besoins des clients, à trouver des biens qui correspondent vraiment à leurs attentes, et à conclure la vente de manière équitable pour les deux parties. En gros, quelqu'un qui a une vision à long terme, quoi.
Mathis, pour bien cerner les besoins, je pense qu'une bonne écoute active et de l'empathie sont hyper importantes. 👌 Souvent, les clients ne savent pas exprimer clairement ce qu'ils veulent vraiment. L'agent doit pouvoir poser les bonnes questions, reformuler et surtout, ne pas les brusquer avec des visites inutiles. Une visite bien ciblée vaut mieux que dix qui n'aboutissent à rien ! 🏠
L'écoute, l'empathie... ouais, c'est la base, EnergieVerte a raison. Mais à Belfort, je me demande si y'a pas un truc en plus qui joue, un truc lié à la ville elle-même. 🤔
Par exemple, est-ce qu'un agent qui connaît l'histoire de la ville, son évolution, les projets urbains en cours, est pas mieux placé pour conseiller ? Je veux dire, au-delà du simple "c'est proche des commerces", est-ce que l'agent peut parler de la rénovation des halles, de l'impact du Techn'hom sur le quartier, ou de la future zone piétonne ?
Parce que pour moi, "cerner les besoins", ça veut aussi dire comprendre le projet de vie des gens. Et ce projet, il est forcément lié à la ville, à son ambiance, à ses perspectives. Si l'agent est capable de tisser ce lien, il apporte une valeur ajoutée, non ?
Et puis, soyons honnêtes, y'a aussi le côté "réseau". Un agent bien intégré dans le tissu local, qui connaît les artisans, les commerçants, les autres professionnels, il a forcément un avantage. Ça facilite les choses, ça crée de la confiance. Enfin, c'est mon avis. D'ailleurs, je me demande si un agent immobilier à Belfort qui n'a pas ces qualités est pas un peu comme un pilote d'avion sans radar... ✈️ Il peut voler, mais il risque de se planter. 😜
Et vous, vous en pensez quoi ? Est-ce que cette dimension "locale" est vraiment si importante, ou est-ce que je me fais des idées ? 🤔Est-ce que l'expérience à Paris pourrait compenser par exemple ?
Morpheus, t'as mis le doigt sur un truc pertinent, je trouve. C'est vrai que le "local", ça peut faire une sacrée différence, surtout dans une ville comme Belfort. Quand on cause de projet de vie, on parle pas juste d'un toit, mais d'un environnement. Un agent qui pige l'âme de la ville, son passé, son futur, il peut vachement mieux aiguiller les acheteurs, je pense.
J'ai lu une étude pas plus tard qu'hier qui disait que 68% des acheteurs accordent une grande importance à la connaissance du quartier par l'agent immobilier. C'est pas rien! Pis, tu parlais du réseau… crucial, ça. C'est comme dans mon métier de plâtrier, si t'as pas les bons contacts, t'es vite largué.
J'ai maté quelques chiffres sur les ventes immobilières à Belfort ces dernières années, et y'a un truc qui m'a frappé : les agences "indépendantes", celles qui sont vraiment ancrées localement, elles ont une part de marché qui a progressé de 12% sur les cinq dernières années, par rapport aux gros réseaux nationaux. C'est peut-être un signe que les clients cherchent justement ce côté proximité, ce conseil personnalisé que tu mentionnais.
Après, l'expérience ailleurs, pourquoi pas, mais faut qu'elle soit "adaptée", à mon avis. Un parisien qui débarque à Belfort et qui pense que les méthodes sont les mêmes, il risque de se planter. Faut qu'il prenne le temps de comprendre les spécificités locales, les attentes des gens d'ici.
Je suis pas agent immo, hein, mais en tant que belfortaine, je pense que c'est un vrai plus d'avoir quelqu'un qui connaît bien sa ville. On se sent plus en confiance, on a l'impression qu'il défend aussi les intérêts de la ville, et pas seulement sa commission. Et ça, ça n'a pas de prix.
C'est intéressant ce que tu dis DonnerBlume39, et l'argument sur la progression des agences indépendantes est parlant. Mais je me demande si on ne surestime pas un peu le "ressenti" et l'attachement à la ville.
Bien sûr, la proximité est importante, mais au final, est-ce que les acheteurs ne regardent pas d'abord le prix, l'emplacement et l'état du bien ? Un agent qui connaît l'histoire de Belfort sur le bout des doigts, c'est bien, mais si ses prix sont plus élevés que la moyenne, est-ce que ça va vraiment faire la différence ?
Je pense qu'il y a un juste milieu à trouver entre l'expertise locale et la compétitivité commerciale. L'un ne va pas sans l'autre, en fait.
Carbone37, tu soulèves un point fondamental : le prix 💰 et l'emplacement 📍 restent des critères majeurs, c'est indéniable. Mais je pense que l'expertise locale peut justifier un prix légèrement supérieur si elle apporte une réelle valeur ajoutée. Par exemple, un agent qui connaît les plans d'urbanisme et peut anticiper l'évolution du quartier, ça peut rassurer et convaincre un acheteur hésitant. C'est un investissement sur le long terme, en quelque sorte. 😉
Mathis, tu as raison, c'est un investissement à long terme ! Et puis, connaître les plans d'urbanisme, c'est pas juste "être local", c'est carrément être proactif et donner une info que l'acheteur lambda n'a pas forcément. Ça justifie le prix, clairement. 😉
Complètement d'accord Kadidia ! Être proactif, c'est la clé. Un bon agent, c'est celui qui anticipe et qui apporte des infos que tu ne trouverais pas tout seul en googlisant deux minutes. C'est là que son expertise locale prend tout son sens, et ouais, ça peut justifier un prix un peu plus élevé.
Merci Mathis, EnergieVerte, pour vos retours hyper pertinents ! C'est top de voir comment l'expertise locale et la proactivité peuvent faire la différence.
Commentaires (10)
Salut Mathis, Quand tu dis "réussir", tu penses à quoi exactement ? Plus de ventes ? Une meilleure satisfaction client ? Ou les deux ? Parce que les qualités requises peuvent varier un peu selon l'objectif, non ?
Salut Kadidia, Oui, bonne question. Quand je dis "réussir", je pense surtout à un mix des deux, en fait. Un agent qui conclut des ventes, c'est bien, mais s'il le fait au détriment de la satisfaction client, ça ne tient pas sur la durée. Donc, je dirais plutôt un agent qui réussit à bien cerner les besoins des clients, à trouver des biens qui correspondent vraiment à leurs attentes, et à conclure la vente de manière équitable pour les deux parties. En gros, quelqu'un qui a une vision à long terme, quoi.
Mathis, pour bien cerner les besoins, je pense qu'une bonne écoute active et de l'empathie sont hyper importantes. 👌 Souvent, les clients ne savent pas exprimer clairement ce qu'ils veulent vraiment. L'agent doit pouvoir poser les bonnes questions, reformuler et surtout, ne pas les brusquer avec des visites inutiles. Une visite bien ciblée vaut mieux que dix qui n'aboutissent à rien ! 🏠
L'écoute, l'empathie... ouais, c'est la base, EnergieVerte a raison. Mais à Belfort, je me demande si y'a pas un truc en plus qui joue, un truc lié à la ville elle-même. 🤔 Par exemple, est-ce qu'un agent qui connaît l'histoire de la ville, son évolution, les projets urbains en cours, est pas mieux placé pour conseiller ? Je veux dire, au-delà du simple "c'est proche des commerces", est-ce que l'agent peut parler de la rénovation des halles, de l'impact du Techn'hom sur le quartier, ou de la future zone piétonne ? Parce que pour moi, "cerner les besoins", ça veut aussi dire comprendre le projet de vie des gens. Et ce projet, il est forcément lié à la ville, à son ambiance, à ses perspectives. Si l'agent est capable de tisser ce lien, il apporte une valeur ajoutée, non ? Et puis, soyons honnêtes, y'a aussi le côté "réseau". Un agent bien intégré dans le tissu local, qui connaît les artisans, les commerçants, les autres professionnels, il a forcément un avantage. Ça facilite les choses, ça crée de la confiance. Enfin, c'est mon avis. D'ailleurs, je me demande si un agent immobilier à Belfort qui n'a pas ces qualités est pas un peu comme un pilote d'avion sans radar... ✈️ Il peut voler, mais il risque de se planter. 😜 Et vous, vous en pensez quoi ? Est-ce que cette dimension "locale" est vraiment si importante, ou est-ce que je me fais des idées ? 🤔Est-ce que l'expérience à Paris pourrait compenser par exemple ?
Morpheus, t'as mis le doigt sur un truc pertinent, je trouve. C'est vrai que le "local", ça peut faire une sacrée différence, surtout dans une ville comme Belfort. Quand on cause de projet de vie, on parle pas juste d'un toit, mais d'un environnement. Un agent qui pige l'âme de la ville, son passé, son futur, il peut vachement mieux aiguiller les acheteurs, je pense. J'ai lu une étude pas plus tard qu'hier qui disait que 68% des acheteurs accordent une grande importance à la connaissance du quartier par l'agent immobilier. C'est pas rien! Pis, tu parlais du réseau… crucial, ça. C'est comme dans mon métier de plâtrier, si t'as pas les bons contacts, t'es vite largué. J'ai maté quelques chiffres sur les ventes immobilières à Belfort ces dernières années, et y'a un truc qui m'a frappé : les agences "indépendantes", celles qui sont vraiment ancrées localement, elles ont une part de marché qui a progressé de 12% sur les cinq dernières années, par rapport aux gros réseaux nationaux. C'est peut-être un signe que les clients cherchent justement ce côté proximité, ce conseil personnalisé que tu mentionnais. Après, l'expérience ailleurs, pourquoi pas, mais faut qu'elle soit "adaptée", à mon avis. Un parisien qui débarque à Belfort et qui pense que les méthodes sont les mêmes, il risque de se planter. Faut qu'il prenne le temps de comprendre les spécificités locales, les attentes des gens d'ici. Je suis pas agent immo, hein, mais en tant que belfortaine, je pense que c'est un vrai plus d'avoir quelqu'un qui connaît bien sa ville. On se sent plus en confiance, on a l'impression qu'il défend aussi les intérêts de la ville, et pas seulement sa commission. Et ça, ça n'a pas de prix.
C'est intéressant ce que tu dis DonnerBlume39, et l'argument sur la progression des agences indépendantes est parlant. Mais je me demande si on ne surestime pas un peu le "ressenti" et l'attachement à la ville. Bien sûr, la proximité est importante, mais au final, est-ce que les acheteurs ne regardent pas d'abord le prix, l'emplacement et l'état du bien ? Un agent qui connaît l'histoire de Belfort sur le bout des doigts, c'est bien, mais si ses prix sont plus élevés que la moyenne, est-ce que ça va vraiment faire la différence ? Je pense qu'il y a un juste milieu à trouver entre l'expertise locale et la compétitivité commerciale. L'un ne va pas sans l'autre, en fait.
Carbone37, tu soulèves un point fondamental : le prix 💰 et l'emplacement 📍 restent des critères majeurs, c'est indéniable. Mais je pense que l'expertise locale peut justifier un prix légèrement supérieur si elle apporte une réelle valeur ajoutée. Par exemple, un agent qui connaît les plans d'urbanisme et peut anticiper l'évolution du quartier, ça peut rassurer et convaincre un acheteur hésitant. C'est un investissement sur le long terme, en quelque sorte. 😉
Mathis, tu as raison, c'est un investissement à long terme ! Et puis, connaître les plans d'urbanisme, c'est pas juste "être local", c'est carrément être proactif et donner une info que l'acheteur lambda n'a pas forcément. Ça justifie le prix, clairement. 😉
Complètement d'accord Kadidia ! Être proactif, c'est la clé. Un bon agent, c'est celui qui anticipe et qui apporte des infos que tu ne trouverais pas tout seul en googlisant deux minutes. C'est là que son expertise locale prend tout son sens, et ouais, ça peut justifier un prix un peu plus élevé.
Merci Mathis, EnergieVerte, pour vos retours hyper pertinents ! C'est top de voir comment l'expertise locale et la proactivité peuvent faire la différence.